Back to site

Shop policies

CUSTOMER HAPPINESS
I want you to be happy with your order, so if anything goes wrong at one point, please contact me. In your package you will find a few mini cards with my name and website on the back. These are perfect to give out to people who could ask about the items you purchased. So if you are happy with your shopping experience, please spread the word :)

REFUNDS & EXCHANGES
I accept exchange or refund for damaged goods only. If you have any question, please contact me before making your purchase.

WHOLESALE
I do not offer wholesale for different reasons. I really enjoy the special relationship I have with my customers and selling via retailers would deprive me of all the fun. Also, I like a little bit of freedom and would rather work how and when I feel like it :)
However, if your request is a personal one and involves a wedding, a party, or any special event for which you need my service, do get in touch!



POUR VOTRE BONHEUR
Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande, donc si quelque chose cloche à quelque moment que ce soit, contactez-moi. Dans votre paquet, vous trouverez quelques mini cartes, avec mon nom et mon site web au dos. Ces petites cartes sont parfaites à donner aux personnes qui pourraient vous poser des questions sur les objets que vous avez achetés. Si vous êtes content(e) de votre commande, faites passer :)

ECHANGE & REMBOURSEMENT
Je n'accepte les échanges ou remboursements que pour les articles abîmés. Si vous avez des questions, contactez-moi avant de passer commande.

COMMANDE EN GROS
Je ne fais pas de prix de gros, et n'accepte pas les commandes pour revente. J'aime beaucoup être en contact avec mes clients et vendre par des intermédiaires me priverait de tout le plaisir que j'en retire. Par ailleurs, j'aime la liberté et je préfère travailler comme et quand bon me semble :)
Ceci dit, si votre demande concerne un mariage, une fête, ou tout autre évènement pour lequel vous avez besoin de mes services, surtout contactez-moi !